Политика на приватност

Кои податоци ги обработуваме

• Контакт информации: ime, е-пошта, телефон на лицето задолжено за интеграцијата.
• Деловни податоци: назив на компанијата и Ananas Merchant ID.
• Поставки за конектор: тип на систем (WooCommerce, Shopify, Excel итн.), URL на изворниот систем, фреквенција на синхронизација.
• Синхронизациски логови: број на производи, ажурирани цени и залиха, грешки и временски печати.
• API креденцијали: clientId и clientSecret се чуваат шифрирано во AWS Secrets Manager. По почетниот внес, тие никогаш не се прикажуваат во UI.
• Тикети за поддршка: е-пошта, опис на проблемот, историја на комуникација.

Кои податоци НЕ ги обработуваме

• Нарачки, фактури и плаќања на крајни купувачи — тие остануваат во Ananas Merchant Portal.
• Лични податоци на крајни купувачи на продавачот.
• Бројки на платежни картички или банкарски податоци.

Задржување на податоци

• Синхронизациски логови: 90 дена.
• Тикети за поддршка: 2 години по затворањето на тикетот.
• API креденцијали: се бришат при раскинување на интеграцијата.
• Контакт информации: задржуваат се за периодот на активна претплата плус 6 месеци.

Трети страни

• Supabase — база на податоци (сервер во ЕУ регион).
• AWS Secrets Manager — шифрирано чување на API креденцијали.
• Ниту еден друг надворешен обработувач не ги добива вашите деловни или контакт податоци.

Вашите права

Имате право да побарате пристап, исправка или бришење на вашите лични податоци. Пратете барање на zharko.apostolski@ananas.mk. Ќе одговориме во рок од 30 дена.

Забелешка

За Ananas.mk платформата, видете ги Условите за користење на https://ananas.mk. Оваа политика се однесува исклучиво на Ananas Connect.