AnanasConnect

Ananas Connect

Документација

Ова е оперативна документација за продавачи и интеграциски тимови. За официјална Ananas API документација, видете https://apireference.ananas.rs.

Последно ажурирање: Јуни 2026. Содржината е информативна; препорачуваме финален правен преглед.

Процес на онбординг (4 чекора)

  • Чекор 1 — Покана: Администраторот го отвора онбордингот и му испраќа безбеден линк на продавачот по е-пошта.
  • Чекор 2 — Staging: Продавачот го отвора линкот, ги внесува Ananas API клучевите (clientId + clientSecret, достапни во Ananas Merchant Portal под Settings → API access), го избира изворниот систем и го поставува распоредот.
  • Чекор 3 — Преглед: Системот прави пробна синхронизација со 5 производи и ги прикажува резултатите: мапирани полиња, предупредувања и грешки. Тимот го прегледува и одобрува.
  • Чекор 4 — Продукција: Живата синхронизација почнува на договорениот распоред. Продавачот го следи статусот преку Dashboard.

Видови синхронизација

  • Каталог: производи, категории, EAN/SKU, описи, слики, атрибути, тежини. Извршува се по распоред (дневно, двократно дневно или часовно).
  • Залиха и цени: брзи ажурирања на достапност и цена. Може да се извршуваат на секои 15 минути (Pro план). Ажурирањата на залихата имаат моменталнен ефект на Ananas.mk.
  • Промени на цени: стапуваат во сила наредниот ден (или моментално ако се испраќаат помеѓу 00:00 и 02:00 часот).

Управување со попусти

  • Попустите се испраќаат преку SALE формат со датуми на важност.
  • Максимално траење: 30 дена по попуст.
  • По завршувањето на попустот, задолжителна пауза од 1 ден пред нова кампања.
  • Максимум 500 производи по барање за попуст.
  • Попустите се управуваат преку шаблон во Excel или директно преку конекторот.

Барања за производи на Ananas.mk

  • EAN е задолжителен за сите производи.
  • Сликите мора да бидат хостирани URL адреси (не base64 или прикачени датотеки).
  • Насловот на производот може да биде максимум 100 знаци.
  • ДДВ стапката мора да биде точна и во согласност со македонскиот даночен закон.

Поддршка за продавачи

Отворете тикет преку помош-виџетот во порталот. Тимот одговара по е-пошта и Teams. За итни производни проблеми, изберете ја категоријата 'Производен инцидент' при отворање на тикетот.

Корисни врски

  • Официјална Ananas API документација: https://apireference.ananas.rs
  • Ananas Merchant Portal: https://seller.ananas.mk
  • Поддршка: zharko.apostolski@ananas.mk